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COVID-19 : procédure de remboursement

Nous confirmons l’annulation des spectacles suivants :

"La Guerre de Troie" Théâtre du Mantois > Jeudi 5 novembre

"Nawak" Cie El Nucléo > Dimanche 15 novembre

"J'aurais aimé savoir ce que ça fait d'être libre..." Chloé Lacan > Mardi 17 novembre

Guillaume Meurice dans The Disruptives > Samedi 21 novembre "

La convivialité " Cie Chantal et Bernadette > Mardi 24 novembre "

Heureuses par accident" Les Banquettes Arrières > Samedi 28 novembre "

Qui va garder les enfants" Cie la Volige / Nicolas Bonneau > Jeudi 3 novembre

Thibaud Defever & Le Well Quartet  // Volo > Samedi 5 décembre

"Hands Up" Lejo > Mercredi 9 décembre

"Jojo " Cie Ytuquepintas > Vendredi 11 décembre

"Good vibes" Orchestre d'Harmonie de St Nazaire > Dimanche 13 décembre

" NOU GA RO" > Mardi 15 décembre

Roukiata Ouedraogo > Vendredi 18 décembre

Lili Cros et Thierry Chazelle > Samedi 9 janvier 2021

"Héritages" Cie Créature > Mardi 12 janvier

"Fractales" Cie Libertivore > Samedi 16 janvier

"Un démocrate" Idiomécanic Théâtre > Mardi 19 janvier

 

Pour les réservations faites via un comité d'entreprise ou un réseau de vente en ligne (Francebillet, Ticketmaster), veuillez contacter directement ces partenaires pour vos demandes de remboursement.

 

Places achetées au guichet de Quai des Arts ou en ligne, 2 choix s’offrent à vous :

  1. Remboursement des places

Demande à formuler par écrit (mail billetteriequaidesarts@mairie-pornichet.fr ou courrier BP8 avenue Camille Flammarion 44380 Pornichet) avant le 31 mars 2021 et accompagnée obligatoirement de :

  • les billets originaux ou photo/scan des billets (nous préciser s'ils sont encore à la billetterie ou nous envoyer le mail de confirmation pour les places Internet).
  • 1 RIB au format IBAN

Les remboursements seront traités à partir de janvier sous forme d'un virement bancaire sous libellé DGFIP.

 

  1. Mise en avoir sur votre compte client :

La mise en avoir vous permet de convertir la valeur de vos billets (hors frais d’achat en ligne) en crédits disponibles sur votre compte client.
Valable pour l’achat de places sur les spectacles de la saison en cours (reports inclus).
Cet avoir pourra être utilisé pour régler tout ou partie d’une future commande passée au guichet sur place ou par téléphone, ou en ligne.
Les avoirs non utilisés au 31 décembre 2021 resteront acquis par la Ville de Pornichet et contribueront à diminuer l'impact financier des annulations.

Demande à formuler par écrit (mail billetteriequaidesarts@mairie-pornichet.fr ou courrier BP8 avenue Camille Flammarion 44380 Pornichet) avant le 31 mars 2021, accompagnée de :

  • les billets originaux ou photo/scan des billets

 

Ou procédure à réaliser soi-même en ligne via l’application JYVAIPLU.

Cette démarche peut être effectuée que vous ayez acheté vos billets en ligne ou au guichet.
Pour solliciter une demande de mise en acompte, rendez-vous directement sur notre site de vente en ligne 
Connectez-vous à votre compte client en cliquant sur le lien « S’identifier » qui figure en page d’accueil.

Voici la procédure à suivre JYVAIPLU

Attention, le choix formulé, par écrit ou par l’utilisation de la procédure JYVAIPLU, est définitif. Aucun avoir ne pourra être ensuite remboursé.